162-350 - 発見！泥棒～手癖の悪いママ まとめ @ウィキ

350 ：名無しの心子知らず：2011/09/10(土) 20:51:11.60 ID:q174E4HZ

まとめ読んで保育園のドロエピソードがいくつかあったので一言
役所勤務の私が通ります
保育課じゃないけどね

泥に対する園長の態度、対応がおかしいときは
役所に、しかも課長に通報
平だと上まで話が行かない可能性がある

まず保育課にクレーム
さらに市民の声とか市長への手紙とか自治体によって呼び名は様々だけど
クレームにも使えるはがきが役所にあったり、ホームページからも投書できるので
そこから園長を名指しで具体的に批判する
さらに職員課または人事課でも園長を名指しで批判する
ここでも課長と話す
もうひとつ、公聴課みたいなところでも園長を名指しで批判
もちろん課長相手

とっておきは議員の召還
これはコネがないと難しいかもだけど
議員と押せば役所は態度が変わる
法に抵触する寸前の無茶な要望も通ることがある

355 ：名無しの心子知らず：2011/09/10(土) 21:05:59.06 ID:q174E4HZ

ひとつ重要なポイントがありまして

狂気を垣間見せること

常識や教養があるお客様ほどその場でなだめられて終わりやすい
切れた感じ、クレーマー風味、こういうクレイジーなようそのある客ほど
課長は気合入れて対応せざるを得ない
とにかくゴネ続けてみて

話それるけど
役所って暇そうな偏見あるけどみんな結構頑張ってる
いまどきの課長って切れ者、出来る人間、けっこう多いよ
人件費はカットされ続けてるけど手当や生活保護などの扶助費は増加の
一途をたどってる
身を削ってサービス提供してるって事ね

357 ：名無しの心子知らず：2011/09/10(土) 21:20:12.95 ID:sXpQpVIk

>>350
でもこれが有効なのは認可園（公立私立問わず）だけじゃないの？
無認可（私立オンリー）には使えないでしょ？

358 ：名無しの心子知らず：2011/09/10(土) 21:22:09.23 ID:q174E4HZ

そう
書き忘れたけど、この方法が使えるのは認可保育園のみだね

359 ：名無しの心子知らず：2011/09/10(土) 21:27:48.73 ID:CZCiamtq

>>355

>狂気を垣間見せること

これは適度にw
リアル林物件もたくさん窓口に来ますので
あまりやりすぎると本物認定されます。

360 ：名無しの心子知らず：2011/09/10(土) 21:40:09.88 ID:TrLBJ7o5

役所勤務の自分も続く。認可、認証園に限るが役所に
情報公開請求するのも有効な手段であると思う。
開示する際の注意点は
・開示を求める期間・内容を絞る
・個人攻撃にならないようにあくまでも「園の問題」として請求

きちんとすれば保育担当課が園に対して注意が向くし、開示資料は園長相手に
交渉する際の有力な資料になる。

---